疫情發生以來，如何收取快遞成了一件讓人頭疼的事。因加強疫情防控，很多小區實行了嚴格的封閉治理，小區居民需要憑出進證進出，而包括快遞員在內的其他非小區居民一概禁止進進。就在4月11日，中心應對新冠肺炎疫情工作領導千航國際小組印發《關于在有效防控疫情的同時積極有序推進復工復產的指導意見》，明確要完善物流快遞業相關防控措施，答應快遞職員進進社區（村）配送。不過，近日記者走訪濟南多個小區，發現部分小區已經答應快遞員和外賣員進進，但也有小區仍然不答應外來職員進內。

快遞員憑健康碼進小區，快遞能送到家門口了

“你好，您的快遞到了，請到樓下領取。”13日上午，聽到這久違的快遞取件電話，家住濟大路一小區的吳女士頗有些興奮。“原來要走到小區進口才能拿到快遞，現在下樓就能拿到了，真的是方便不少。”

吳女士告訴記者，疫情期間，她所居住的小區固然是開放式小區，但也執行了嚴格的封閉式治理。“不要說快遞、外賣了，就連我住在濟南其他小區的朋友也不好進來。”吳女士說，她居住的這棟樓在小區中間，離小區進口還有一段間隔，每次出往拿快遞，不但自己要走很遠，也要快遞小哥等很久。

濟南堤口路東段一小區內的菜鳥驛站

該小區進口處的防控職員先容，大約從上周五，也就是4月11日開始，小區答應快遞員和外賣員進進。“不過，快遞員和外賣員進進小區也是有條件的。”該防控職員先容，丈量體溫是必不可少的步驟，同時還需要相關的證件。“比如本地的快遞員需要出示身份證，外地回濟的快遞員必須出示相關的健康碼才能進進小區。”

快遞員在濟南堤口路東段一小區搬運快遞

仍有小區“全副武裝”，快遞員偷偷給行動不便的老人送貨上門

就在間隔這個小區不遠的另外一個小區，目前依然不答應外來職員進內。記者看到，小區進口內側有一個快遞柜，快遞員只能進進小區到快遞柜的位置，將快遞放進柜中，或者等待居民來取。

“四周幾個小區，尤其是封閉式小區目前還不讓進，空運報價 海運價格，只能在小區門口等居民來取，有時候確實挺耽誤時間的。”正到小區送快遞的小哥告訴記者，有時候有的居民買的東西很沉或者有老人腿腳不便，他們也會偷偷幫忙把快遞送到樓上。“這時候我們得避著客戶的鄰居或者其他小區居民，有時候我們會被舉報。”小哥笑了一下，“特殊時期，實在我們也能夠理解居民的顧慮。”

上午8點多，在舜玉路上，一位快遞小哥正等在一個社區門口，等著居民來取快遞，記者留意到，社區門口也放置了快遞架。“居民同意我們才會放在快遞架上，不同意的我們就要等居民來取，有時候一天要來五六次。”社區防控職員表示，目前他們還沒有接到相關通知，社區居民還是需要到小區門口來取快遞，假如到了晚上還沒有人來取，他們會幫居民先收到我們的值班室里，以防丟失。

快遞協會：解決最后100米，快遞員也可以采取備案制

山東省快遞協會副會長兼秘書長馬光華告訴記者，此前，協會對9家快遞企業分3組，就企業在疫情期間碰到的題目進行了一次調研，快遞企業反映最多的題目之一便是快遞員無法進進小區，降低了投遞的效率。

在馬光華看來，隨著社會的發展，快遞已經成為居民生活必不可少的事物，快遞行業的發展同樣也是一項民生工程，建議納進政府民生工程同一治理。“目前住宅建筑工程竣工驗收時，信報箱工程驗收已經納進驗收范圍，海運費，是否也可以將快遞柜工程一并納進？”馬光華還建議，快遞員也可以實行備案制，空運報價 海運價格，由快遞公司向相關街道辦或者社區報備，假如快遞員有更換，快遞公司也要及時進行報備，一方面便于快遞職員的治理，一方面方便居民生活。

新時報記者：曹茜

攝影：王鋒

編輯：孟祥君