2020年的春節全國因疫情進進的封閉戒嚴狀態，“重多難區”的武漢更是管控嚴格，民眾們的日常生活受到嚴重影響，為了幫助武漢人民的日常所需，在京東率先開通“全國生鮮產品綠色通道”伊始，武漢市商務局便向京東友家展子發出了一項緊急的銷售支援請求，希看京東能夠幫助解決武漢東西湖區基地草莓的滯銷題目。

　　時隔不到三天，武漢某小區居民王麗就品嘗到了這批草莓。據友家展子業務負責人先容，武漢開團第一天，15分鐘內就售光100籃草莓，一周內130個社區的用戶購買了近1000籃草莓。

　　一面是武漢市民在全封閉小區生活之下對優質生鮮產品的渴求，一面是因流通受阻的滯銷農產品。京東友家展子依靠渠道、資源、經驗上的自然上風，在武漢開啟社區團購，連接起供銷兩端。截至目前，京東友家展子通過逐日社區團購，海運報價 國際快遞，銷售約255噸湖北農產品，日均銷售相比1月增長13倍。

　　2020年初，預估到草莓銷售的大好形勢，今年武漢東西湖區慈惠、走馬嶺、柏泉等6個街道共種植草莓1800多畝。本以為春節后可以進進銷售高潮期，然而突發的疫情讓情況陷進了停滯。隨著武漢市內道路封閉，整個運輸網絡近于癱瘓，銷售渠道驟然銳減。更緊急的是，草莓是高損耗的應季水果，多堆積一分鐘都會有大量草莓過期腐壞。

　　所以，才有了這一道“急救”支援請求。

　　在疫情期間，社區團購成為武漢市民生活消費的主要形式。因此，直擊社區生活，集中線上流量的京東友家展子是最合適不過的渠道。

　　搶時間就是保民生、撐經濟。不負武漢市商務局的期看，友家展子即刻響應，海運報價 國際快遞，立即調配在售社區生鮮貨架，安排上架位置和渠道，并迅速上線了5斤裝草莓產品，直發武漢多個社區團購社群，銷售火爆。

　　“小區封閉后，能選擇的水果確實有限。好幾次上網看草莓，要么是缺貨，要么就是發貨時間不定。所以看到友家小展上就有草莓，我一秒都沒猶豫馬上下單了。“武漢某小區居民王麗，在小區封閉后第一次團購到了草莓。

　　按照正常速度，生鮮產品會在社區團購截團后3天內陸續投遞各小區。但為了保證草莓的新鮮度，京東友家展子力求最大化壓縮送貨時效。京東迅速溝通獲得了武漢市商務局、郵管局的蓋章許可，緊急增加專項運輸車輛，保證運輸道路一路通行，極大程度降低了因道路封禁和分揀效率帶來的損耗，讓眾多訂單在截團越日便運抵武漢各小區。

　　這只是京東在疫情之下，大力支援湖北的渠道之一。疫情期間，千航國際，京東通過“全國農產品綠色通道”，為來自湖北的近9萬種產品千航國際、超1700個品牌提供平臺銷售服務。2月11日至今，京東生鮮共銷售了近1800噸湖北生鮮農產品。

　　現在支援助力還在繼續，4月1日，京東開啟“買光湖北貨”活動，截止到6日，京東生鮮累計銷售湖北生鮮產品近1000噸，銷售額月環比增長445%！用戶只需登錄京東APP搜索“京東助農”，可直接打開專題會場，夜宵必備的小龍蝦、個大飽滿的秭回血橙、粉糯可口的洪湖蓮藕……無數荊楚好味道等你來嘗！此外7FRESH

APP以及全國七鮮超市、七鮮生活、七范兒、友家展子同步設立“湖北農副產品”專區，助力銷售。