“狗狗是法國斗牛犬，當時花三萬多買的，從三、四個月大養到現在的三歲多，就像自己兒子一樣。”日前，住在青島西海岸新區的劉先生向信網(0532-80889431)反映，7月30日，他與太太乘坐山東航空的SC8738次航班從長沙飛往青島，過程中將寵物狗進行活物托運，但沒想到到達青島落地后，寵物狗死亡，而山東航空方面至今未對該事作任何處理。信網聯系山東航空，工作人員稱須聯系領導了解情況，但卻提供了一個無效的聯系方式。

劉先生7月30日乘坐的航班計劃是上午約12點起飛，下午兩點半左右到達，但因航班延誤，劉先生2點左右坐上飛機，到達青島時是下午4點半鐘左右。在上午11點前后，劉先生為寵物狗辦理了托運，并把寵物狗交到了托運人員手中，“為了托運之前我們還進行了各種檢查，有檢疫證明能證明狗狗是健康的。”劉先生說。

下午四點半鐘左右，劉先生到達青島，但機場的工作人員卻叫住了他，“他們跟我說狗狗出了一點狀況，當時我心里就一緊。”在工作人員的帶領下，劉先生見到了自己的寵物狗，發現登機時還健康的寵物狗已經死亡，“發現狗狗去世了之后我找山航，他們就說沒有辦法處理，并且直到現在他們也沒有給任何處理意見。”

根據劉先生提供的聯系方式，信網聯系到了劉先生所說的該事件的處理人員，但對方表示，她雖了解情況但還是須由相關領導回復。根據該工作人員提供的聯系渠道，信網嘗試聯系相關領導，卻發現該聯系渠道無效，之后信網多次聯系該工作人員，電話已無人接聽。期間信網根據劉先生提供號碼嘗試聯系山東航空青島辦公室相關負責人，電話同樣無人接聽。

對此，山東元鼎律師事務所的單正國律師認為，該案首先要看劉先生托運寵物狗時所填寫的托運單，如果托運單中有關于托運寵物出現問題的相關條款，那么應該按照這些條款進行處理，如果沒有，就應按照相關適用法律來處理，“站在法律角度，既然進行托運時交給承運方的是活物，那么承運方交還給委托人的也得是活物。”

山東航空方面會針對該事作何處理，信網將繼續追蹤報道。信網全媒體記者 張孝鵬

[來源：信網編輯：可可]