什么是CIO

CIO通常歸公司執行主管（CEO）、運作主管（COO）或財務主管（CFO）領導。中文意思是首席信息官或首席資訊官，英文是（Chiefinformationofficer），簡稱：CIO。CIO是一個比較新的職位，隨著商業領域多極化的競爭與發展，越來越多的企業開始將Innovation這一概念作為企業的持續發展的動力和競爭優勢，CIO將成為未來企業最為重要的職位領導人之一。順應此潮流，國外已經開始有各種各樣ChiefInnovationOfficer培訓，其中最有名的是LangdonMorris，他出版了一本名為《LeadingInnovationWorkbook》，并在世界各地進行巡回演講授課，頗受好評。CIO-職責定位CIO視為企業信息化的推動者，首先因為CIO是進入企業決策圈的角色，有義務對企業的長期發展負責，通過組織起一支專業隊伍來完成其使命，而整合外部資源也是其中之一。可以從4個層面來分析CIO的職責：戰略層面、執行層面、變革層面、溝通層面。

1.戰略層面CIO的職責是挖掘企業的信息資源、制定企業信息化戰略、為企業信息化合理布局、評估信息化對企業的價值等。信息資源規劃是CIO的首要職責，信息化的第一步應該是信息資源規劃而不是產品選型。

2.執行層面負責信息流、物流、資金流的整合，完成信息系統的選型實施，收集研究企業內外部的信息為決策提供依據。更為重要的是要擔當起電子商務管理，以及信息工程的監理工作。

3.變革層面協助企業完成業務流程重組，運用信息管理技術重建企業的決策體系和執行體系，同時要對信息編碼和商務流程統一標準。不僅要推動企業信息化的軟硬環境優化，而且要為CEO當好參謀，與各高層管理者一起促進企業內外部商務環境的改善。

4.溝通層面安排企業信息化方面的培訓，發現信息運用的瓶頸，觀察研究企業運作中的信息流及其作用。協調溝通上下級關系，打造優秀的IT團隊。

CIO-作用（1）服務提供者：確實，以CIO為代表的信息部門，仍然承擔著為企業內部各部門提供服務的責任。例如傳統的文檔服務，搭建網絡平臺，開發信息系統，提供硬件維修服務，安裝有關軟件，處理有關數據等。

（2）業務使能者：CIO站在比較客觀公正的角度，觀察業務部門的工作流程，能夠診斷各業務部門的弊病，診斷出瓶頸所在。CIO借助現代信息技術，優化流程，如CAD,CAM,PDM對制造業的貢獻，很好地說明了CIO確實能夠增強業務部門的能力，起到了業務使能者的作用。

（3）變革的代理人：CIO的工作處在傳統管理與現代管理的交匯點上，是企業矛盾的集中點。無論是流程的優化，部門級功能的優化，還是企業全局的改進與完善，CIO是傳統管理方式、方法與現代管理理念的斗爭點。例如金字塔式的組織結構與扁平的學習型組織，獨裁模型、看護模型與支持模型、社團模型的企業組織行為模型之間的沖突，無不說明CIO處在企業變革的浪尖上，是企業變革的火車頭，是企業變革的代理人。