2019年的“雙十一”已落下帷幕，但討論的熱度依然不減。開場僅14秒成交額破10億；1分36秒成交額破100億；1小時(shí)03分59秒，成交額超過人民幣1000億元。截至11日23時(shí)59分59秒，成交額達(dá)2684億元，一系列的數(shù)字讓人震撼。而這場購物狂歡中不止有億萬消費(fèi)者的購物熱情，也有無數(shù)快遞員們的辛勤付出。

那么在今年的“雙十一”物流高峰，各大快遞公司又是如何應(yīng)對的呢？紅星新聞記者聯(lián)系采訪了四川郵政、順豐、中通、圓通等幾家快遞企業(yè)單位。

四川郵政：

三方面加碼保障服務(wù)

郵件規(guī)模刷新記錄

四川郵政：

三方面加碼保障服務(wù)

郵件規(guī)模刷新記錄

紅星新聞記者從中國郵政集團(tuán)公司四川省分公司獲悉，今年“雙十一”期間，全省郵政全網(wǎng)郵件規(guī)模也將再次刷新紀(jì)錄。四川省郵政分公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員介紹，僅11日當(dāng)天，天順物流 ，“雙十一”首日的收寄量已超過原本預(yù)計(jì)收寄量峰值220萬件，全省郵政包裹收寄量達(dá)225萬件，“雙十一”期間的進(jìn)出口郵件總規(guī)模將遠(yuǎn)超預(yù)期。

為做好服務(wù)保障，此次四川郵政重點(diǎn)在設(shè)備、人員、綠色包裝等方面上再加碼，保障客戶寄遞服務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)。

全自動分揀線，幾乎不用人工 （圖據(jù)四川郵政）

一是設(shè)備加碼。成都節(jié)點(diǎn)雙流中心包件處理場地約18000平方米，完成工藝改造，日均最大處理能力可達(dá)125萬件；航空中心郵件處理場地約11000平米，改造后日均最大處理能力可達(dá)120萬件。郵政EMS收寄人員人均1臺手持PDA和藍(lán)牙稱，在集中收寄點(diǎn)增設(shè)混合收寄臺席，臨時(shí)收寄場地提前布置簡易收寄設(shè)備，確保收寄高峰順暢穩(wěn)定運(yùn)行。

二是人員加碼。“雙十一”期間，面對投遞人員緊張的壓力，四川郵政通過普郵支撐、增加外包用工、企業(yè)人員幫扶等方式確保郵件流轉(zhuǎn)和投遞時(shí)限。三是綠色保障加碼。全省郵政網(wǎng)點(diǎn)電子面單使用率超95%，循環(huán)中轉(zhuǎn)袋省內(nèi)使用率達(dá)71%，對印刷面積超過50%的包裝材料、黑色、墨綠色等重金屬超標(biāo)的包裝材料一律停止使用。全省郵政網(wǎng)點(diǎn)均按照要求使用寬度為45MM的窄膠帶、展示銷售用紙用膠減量20%的新型包裝箱、均使用“一字”、“十字”等科學(xué)包裝方法。

同時(shí)，引進(jìn)301臺新能源車輛，逐步替換原有燃油運(yùn)輸車輛。以今年“雙十一”為契機(jī)，購置616臺（套）包裝回收裝置，將逐步布放在全省21個(gè)市州重點(diǎn)區(qū)域的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、攬投部，回收并免費(fèi)向用戶提供回收可循環(huán)使用的包裝箱。

順豐：

推出“極效前置”措施

帶來極速收貨體驗(yàn)

順豐：

推出“極效前置”措施

帶來極速收貨體驗(yàn)

順豐速運(yùn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人李先生對紅星新聞記者表示，“雙十一”的快遞業(yè)務(wù)具體數(shù)據(jù)在總部，今年“雙十一”的四川地區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)還沒有拿到，所以沒辦法提供。而且因?yàn)榻衲觌p十一的數(shù)據(jù)量非常龐大，從各個(gè)方面去統(tǒng)計(jì)也需要一些時(shí)間。

資料圖（圖據(jù)IC PHOTO）

李先生對紅星新聞記者介紹，針對今年“雙十一”，順豐推出了名為“極效前置”的措施。“極效前置”主要是通過持續(xù)運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析預(yù)判，同時(shí)利用消費(fèi)者在購物車?yán)锏呢浳镄畔⑻崆凹虞d，然后通過這個(gè)方法得到相應(yīng)數(shù)據(jù)。而電商方面通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳輸信息，提前將貨物準(zhǔn)備好，并分配到相應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)或者分撥中心。客戶只需要在“雙十一”當(dāng)天付款，貨就可以立刻發(fā)送，節(jié)省了大量的時(shí)間，甚至可以做到消費(fèi)者當(dāng)天付了款，兩個(gè)小時(shí)候后就收到貨物。

而通過這項(xiàng)措施，一方面消費(fèi)者也可以很快地將貨物拿到手上。另一方面，對電商來說，可以滿足相應(yīng)的交易量需求，提高交易效率和滿意度。同時(shí)快遞行業(yè)在這種大量快件集中的時(shí)期可以平穩(wěn)應(yīng)對，既緩解了工作壓力，也提高了工作效率，避免了集中進(jìn)行生產(chǎn)工作以及隨之而來的一些生產(chǎn)安全問題。