在某地時急需一個東西，發順豐空運，東西很沉，順豐空運費用240元。當晚就發現順豐是陸運發出的。開始向順豐理賠，精彩的來了。

第一位客服：我們可以賠你，但只能以優惠劵的方式賠。

我：你們多收了我的錢是多收的現金啊！賠償為什么就是優惠劵？繼續投訴。

第二位客服：我們可以賠你錢。請給支付寶賬號。雙方商量好賠200元。

在等錢到賬時候接到第三位客服的電話：我們還是不能給你錢。因為你付款時用了優惠券。

嗯？？繼續投訴。

第四位客服：賠償只能以優惠券的方式賠償。

堅持投訴。

第五位客服：賠償可以現金打支付寶賬號。

第六位客服：賠償只能以優惠券的方式賠償。

………

拉鋸戰一樣。

我和馮哥感嘆，是不是經濟不景氣啊，順豐這種大企業都開始出爾反爾，言而無信了。200塊錢都這樣。

我問順豐客服，第一，優惠券也是我花錢買的，我買的我當然可以用；

第二，我用了優惠券只用了三十元，你們就不賠我200元了，說的通嗎？

第三，我用沒用優惠券，都不是你們違約的理由，為什么私自改空運為陸運？

堅持接了七八輪來自順豐客服的電話，終于得到了200元的賠償。順豐悄悄把錢打在我支付寶上[微笑]