● 針對旅客不按照指定座位進座等不服從客艙秩序治理、影響運行安全的行為，如情節嚴重且造成惡劣影響的，航空公司可以將相關職員列進失信職員名單，實施相應的限制措施。

1、加強公眾道德教育，尤其是明星和追星年輕人的道德教育。

媒體關注

在2021年6月11日舉行的新聞發布會上，民航局再次夸大，將對粉絲追星過程中出現的違法違規行為保持嚴打態勢，被公安機關處罰的違法職員將視情被列進嚴重失信人名單，限制其乘坐民用航空器。

民航局：嚴打！

據了解，因飛機前艙有男團成員，后艙粉絲不顧機組和四周乘客的勸阻執意往前沖，甚至打賭一千塊會不會摔傷。該事件一經爆出，微博網友紛紛直呼“好可怕”。

早在2018年3月，國家發改委和民航局等八個部分已發布相關追責的規定，但每每出現這樣的事情，官媒與微博熱搜熱鬧一陣子后，又煙消云散。這現象很像日常生活中眾人湊齊一波兒闖紅燈過馬路的狀態，違反交通規則，但卻極少受到處罰。

在社會公共空間出現的令人側目的“春運式接機”是粉絲們展示氣力的一個典型場景。粉絲氣力崛起是現代社會的新現象，滿足了人們的個性需求，有其公道性。但其在缺乏自我約束時，有時體現有缺乏寬收留和優雅、流于偏狹和富攻擊性的亞文化特征，輕易形成公共秩序難以約束的氣力。

中國粉絲追韓星致360人航班延誤

如何追星？主持人撒貝寧曾在節目里說過這樣一段話：追星實在你是在追自己，你實在是在為自己設計著一個你理想中的生活的人設狀態，你想成為什么樣的人，你實在終極追來追往，追的是自己的影子。不是亦步亦趨、從訂票到接機的片刻不離，而是和他一起前進、一起成長，成為最好的自己。

● 旅客不配合治理、拒不服從指令，機組職員有權采取中止行程等處理措施；

飛機滑行中闖頭等艙追星

2021年5月，國內一航班上發生了危險一幕：多名經濟艙乘客在飛機落地滑行時擁堵在頭等艙門口，等待給偶像拍照。

此前案例

明星作為公眾人物，尤其是其行為會對一些喜歡其的年輕人產生一定的影響和行為示范，故而，明星不僅要遵守社會公德，更要注重個人思想道德，要熟悉到個人權利和自由受限于他人的權利和自由，受限于法律和公共利益。粉絲見面、互動、宣傳等應在貿易場所或私人場所，而非公共場所，尤其是關涉公共交通安全和秩序的場所更應嚴格治理和予以杜盡。

個人出行的航班信息一般屬于個人隱私。隱私是自然人的私人生活安寧和不愿意為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。除法律規定或者權利人明確同意外，任何組織或者個人不得實施侵害隱私的行為（詳見《民法典》第1033條）。明星的航班信息亦是明星個人信息，所謂個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、地址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。我國《民法典》對個人信息保護作出了規定，尤其是2021年8月我國出臺的《個人信息保護法》，對個人信息處理規則、處理人義務做了規定。航班信息在流轉中經辦單位和職員很多，每個主體都屬于個人信息處理者，應遵遵法律相關規定。因此，加強對公民——尤其是個人信息處理主體相關法律，包括《個人信息保護法》、《民法典》、《網絡安全法》的普法教育，以及加強執法，保護網絡安全和個人信息安全是預防這類事件的必要和重要方法。

2021年3月，有網友爆料，某著名選秀節目選手乘飛機時遭到粉絲圍堵飛機口。從現場圖片中可以看到，登機的舷梯上擠滿了舉著攝像機和手機的粉絲，水泄不通的飛機口連身側的保安也無法進進。

粉絲追星聚集機場、擁堵登機口的情況非個案，甚至有進一步發展的趨勢，盡管可以對違法職員予以法律制裁，但這種事后的法律制裁只起到了一定程度的懲戒作用，難以事先杜盡。因此，要預防粉絲追星聚集機場，擾亂機場秩序的，需要多管齊下：

追星，無可厚非，但必須守規則。接機造成擁堵已經危及公共秩序，不僅不服從警察勸告，反而對警察有諸多抱怨，這種損害公共利益的行為應受到譴責。但是，切莫把板子都打在粉絲身上。粉絲接機是由于他們提前知曉余景天抵達該機場，這個消息是誰透露出往的？此前發生過因接機造成擁堵乃至引發悲劇事件，涉事藝人的團隊為何不吸取教訓？

觀念由環境塑造。明星們要的是熱搜，只要不碰觸“出局”的紅線，即便是負面新聞上榜，也好過被遺忘；小學老師帶領自己學生給某明星打call，明星粉頭給予粉絲即時滿足感，個人在巨大的粉絲團中獲得回屬感，那往機場接明星堪比光宗耀祖的成就。明星和粉絲的利益與心理訴求，導致這類事件不中斷發生。

●不按指定座位進座等擾亂客艙秩序的行為；拒不服從指令、不聽勸告等嚴重破壞客艙秩序的行為都被視為失信行為；

2018年7月，央視新聞曾報道中國民用航空局發布《關于加強粉絲接送機、跟機現象治理的通知》，提到由于近期“粉絲跟機”、“粉絲接送機致航班延誤”等現象影響正常的工作及治安秩序，要對此加強治理。

另據報道，余景天的粉絲已經不是第一次造成擁堵，2021年9月在某機場，輔警為了維護秩序讓粉絲們趕緊散開，但粉絲卻指著輔警破口痛罵，以為輔警耽誤了她們近間隔看偶像。這種事件屢屢發生，題目出在哪里？假如不引進懲戒機制，假如沒有約束措施，公共安全何以保障？

民航資源網專家、中國民用航空飛行學院教授許凌潔表示：粉絲為了追星在機場聚集，本身就會增加機場安全保障、秩序保障的壓力和工作難度，會擾亂機場正常秩序，損害消費者權益，甚至有損公共安全和公共利益。因此，當出現上述情況時，機場公安會參與予以疏導處理。