民航資源網2019年8月12日消息:8月8日,南航明珠會員蔡先生搭乘CZ3896航班從廣州出發前往揭陽潮汕,成為首位成功使用南航電子行李牌自助辦理托運的旅客。【鏈接>>南航招募首批“電子行李牌”體驗官】
7月25日,南航正式在廣州始發的國內航班推出電子行李牌服務,并通過官方微博、微信公眾號招募100名首批電子行李牌體驗官。蔡先生正是這100名電子行李牌體驗官中的一位。
電子行李牌,又稱電子行李標簽,是航空托運行李時紙質行李條的電子化替代品。與傳統的紙質行李牌相比,南航推出的電子行李牌具有可提前辦理、可重復使用、可追溯追蹤、識別率高、防水耐用等優點。
電子行李牌的使用方法也非常地便捷,旅客在家通過南航APP就可以辦理行李托運手續。乘坐南航國內航班從廣州出發的旅客,通過南航官方APP辦理電子登機牌后,系統將生成行李牌號碼,通過手機藍牙將數據傳輸到電子行李牌上,只需十幾秒,行李牌的電子墨水屏上就會顯示出條形碼、航班號等信息。
旅客到達機場后,只需要把掛好電子行李牌的行李放在自助托運機上,按步驟操作即可完成行李托運手續,免去了手動粘貼紙質行李條的麻煩。
與此同時,旅客行李的重量等信息會同步到南航APP上,通過南航APP的行李查詢功能,就能全程追蹤行李的托運狀態,在到達后還可憑APP上的行李牌號核對提取。
針對部分旅客關心的高端行李優先交付問題,南航表示:電子行李牌項目運行初期,將對使用電子行李牌托運的行李全部提供優先交付的服務。
接下來,南航將不斷加強系統功能開發和推廣,預計今年9月將在北京大興國際機場推出電子行李牌服務,持續為旅客提供更多國際領先的智能化行李服務。
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