5月19日，中國旅游研究院發布《2023年一季度全國游客滿足度調查報告》。報告顯示，2023年一季度，全國國內游客綜合滿足度指數80.41，季度環比增長0.29%，處于“滿足”區間，鐵路運輸 上海空運，企穩回升趨勢初顯。出境游客滿足度82.32，較2019年同期增長0.98%，超過疫前同期水平。

　　中國游客重返國際旅游市場，出境游客滿足度超過疫前同期水平。2023年一季度，出境旅游重新回回公眾視野，出境游客滿足度82.32，較2019年同期增長0.98%。中國出境游客對境外目的地的涉旅服務滿足度較2019年同期均有提升，其中交通、購物、住宿、公共服務滿足度提升最為明顯，中國澳門、中國香港、新加坡、馬來西亞、英國、越南、意大利、泰國、加拿大、新西蘭的游客綜合滿足度較高。中國澳門地區旅游局積極籌辦節慶節事活動，加強景點、口岸和各消費場所的監視巡查，泰國、印尼、菲律賓等政府官員在機場迎接中國游客，為中國游客提供優質的旅游服務和美好的體驗空間。

　　全國游客滿足度穩定在“滿足”區間且實現環比增長。2023年一季度全國游客綜合滿足度指數80.41，鐵路運輸 上海空運，季度環比增長0.29%，低于2022年一季度同期水平（81.52）。2022年，疫情防控形勢下全國游客滿足度出現2016年以來的首次下降，進進2023年，全國旅游市場回回安全、有序軌道，居民出游意愿和消費信心逐步恢復，游客獲得感和幸福感增加，游客滿足度整體呈現企穩回升態勢。

　　圖：2014Q1-2023Q1全國游客滿足度綜合指數 數據來源：中國旅游研究院游客滿足度專項調查