疫情當前，一些有擔當、有責任的企業浮現出來。

2月10日，華為中國區企業業務部發布致全體合作伙伴的一封信。信中表示，將在疫情持續期間為全體合作伙伴提供系列專項支持，其中包括免費提供在線辦公平臺、延長訂單賬期等。

同日，阿里巴巴集團與螞蟻金服集團發布《阿里巴巴告商家書》，推出包括減免平臺商家經營費用、提供免息低息貸款、開放靈活就業崗位、補貼快遞物流、提供數字化服務、支持遠程辦公等六大方面20項措施，扶助中小企業發展。

同時，百度官方消息稱，百度發起共度計劃，通過免費開放AI技術、幫助傳統企業線上化轉型、全方位營銷賦能等一系列措施，為中小企業提供新環境下的轉型助力。百度表示，后續還會根據疫情發展情況，進一步調整相關扶持政策和扶持力度。

其實，阿里巴巴、騰訊、京東、百度等BATJ全都發力抗疫，開放算法、智能測溫、防控機器人、成立疫情基金，提供暖心服務，展示企業擔當。

華為致信合作伙伴：提供免費在線辦公平臺、延長賬期等支持

華為中國區企業業務部發布了致全體合作伙伴的一封信。信中表示，將在疫情持續期間為全體合作伙伴提供系列專項支持， 共有九項舉措：

一是助力伙伴復工，華為免費提供WeLink云平臺，助力伙伴遠程辦公。

二是緩解伙伴經營壓力。面向總經銷商：調節第一季度總經銷商MBO規則，拉通銀行推動總經銷商授信展期，根據疫情影響調整業績達標門檻，推動IT系列對接提升業務處理效率。面向分銷金銀牌伙伴：2019年11月和12月的囤貨訂單給予30天賬期延長（湖北區域延長60天），以緩解伙伴資金壓力。華為將聯合融資類伙伴，為有需要的核心合作伙伴提供融資方案。2020年一季度分銷政策保持平穩，商業機會點優先分銷供貨，利用庫存快速滿足客戶需求。

三是延長維保及例外服務。

四是贈送醫療協作系統。

五是激勵醫療解決方案。

六是延期伙伴能力復核。

七是確保激勵實時發放。

八是開展多種形式線上賦能。

九是獎勵貢獻突出的合作伙伴。

在線上，華為將為合作伙伴免費提供WeLink云平臺進行在線辦公。同時還將推出一系列線上賦能課程（含分銷、行業解決方案、鯤鵬+昇騰、華為云、融資等）。

面向總經銷商，華為將調節第一季度總經銷商MBO規則，根據疫情影響調整部門業績達標門檻。而針對金、銀牌分銷伙伴，華為將對2019年11月和12月的囤貨訂單給予30天賬期延長（湖北區域延長60天），從而緩解合作伙伴的資金壓力，同時還將延期復核合作伙伴的能力。

在醫療資源方面，華為將為抗疫的合作伙伴贈送5套遠程醫療協作系統（WeLink + EC）。據悉，該系統此前已在火神山、雷神山醫院得到部署及應用。此外，華為還將為合作伙伴加大醫療解決方案的銷售提供物質激勵。

華為還將延長維保及例外服務，針對2019年第四季度發貨的分銷產品，保修起算時間將延長3個月，湖北地區將實施例外服務。 

企業業務是華為四大業務板塊之一。根據華為2019年上半年財務報告，上半年企業業務收入為316億元，占總收入的8%。截至三季度，華為企業業務的合作伙伴遍布700余個城市，包含228家世界500強企業。

華為已從2月3日開始復工。當天一位發言人表示，華為已經恢復包括消費產品和運營商設備在內的產品生產，業務正常運行。上述發言人說，所恢復的多數生產業務在廣東東莞。

阿里巴巴：免去全部天貓商家上半年平臺服務年費

2月10日，阿里巴巴集團與螞蟻金服集團發布《阿里巴巴告商家書》，推出包括減免平臺商家經營費用、提供免息低息貸款、開放靈活就業崗位、補貼快遞物流、提供數字化服務、支持遠程辦公等六大方面20項措施，扶助中小企業發展。

據了解，此次推出的六大舉措旨在支持和鼓勵全國特別是湖北等疫情較重地區的中小企業發展。具體來看七大方面：

中小企業運營成本減負方面，阿里巴巴將免去所有天貓商家2020年上半年的平臺服務年費，所有淘寶、天貓商家免費使用網店裝修工具“旺鋪智能版”。菜鳥對2020年3月31日前新入倉商家減免2個月倉租。全國口碑商戶免除商品傭金至2020年2月29日，武漢口碑商戶免除商品傭金至2020年3月31日。

中小微企業融資方面，螞蟻金服旗下的網商銀行專門為淘寶天貓上注冊在湖北的商家撥出總額100億人民幣為期12個月的特別扶助貸款，海南物流網 ，其中前三個月貸款利息全免，后九個月利率打八折；為全國其他地區的淘寶、天貓商家提供為期12個月的、總額為100億的特別扶助貸款，利率打八折。